Horeca-ondernemers leggen de verantwoordelijkheid voor klant-
gastgerichtheid vaak in handen van (jonge, vaak onervaren)
medewerkers?

Uw ideale situatie is dat deze mensen vanaf de eerste werkdag
de kennis en vaardigheden bezitten om klantvriendelijk en
servicegericht te werken.

View2learn voorziet in deze behoefte door naast traditionele
groepstrainingen op maat gemaakte video trainingsmodules
aan te bieden via internet.
Via een persoonlijke inlogcode gaan medewerkers al vóór de
eerste werkdag aan de slag met online gedragstrainingen,
introductieprogramma's en werkinstructies. We vragen de
medewerkers direct om feedback op praktijksituaties en bieden
daarnaast het gewenste gedrag met uitleg. De leidinggevende
heeft direct online inzicht in wanneer wordt getraind en welke
antwoorden er gegeven worden.

View2learn, want gedrag leidt tot gedrag.